Skip to content
video-thumbnail

Medewerker Klantenservice

Nederland, Noord-Brabant, HeezeKlantenservice

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice weet je als geen ander hoe je onze klanten te woord staat. Doordat jij goed kunt luisteren weet je precies te achterhalen wat de kern van het probleem is. Je bent inlevend en oplossingsgericht. Je houdt van korte lijntjes en het zoeken naar de beste oplossing voor onze klanten. Je voorziet de klant van de juiste informatie en je houdt ze op de hoogte van de voortgang. Dit doe je zowel telefonisch als per e-mail. Daarbij heb je nauw contact met jouw directe collega’s binnen het team Klantenservice en met collega’s van andere afdelingen.


Je werkt in een informele sfeer waarbij inbreng zeer wordt gewaardeerd. In het klachtenoverleg kom jij dan ook met verbetervoorstellen voor de klachtenafhandeling en de klanttevredenheid. Je signaleert en verbetert. Zo draag je bij aan een optimale klantervaring en help je klachten in de toekomst te voorkomen.


Wie is Table du Sud?

Table du Sud is een jonge en snel groeiende fabrikant van meubels. Onze specialiteit is het maken van eikenhouten tafels. Je kunt bij ons naast tafels ook banken, eetkamerbankjes, stoelen en diverse andere meubels op maat vinden om jouw interieur compleet te maken. Je kunt de maat zelf bepalen, maar ook de kleur, het materiaal en zelfs een compleet eigen design bedenken.


De kracht van Table du Sud is de enorme inzet en het aanstekelijke enthousiasme van al onze collega’s. Wij zijn trots op ons frisse, enthousiaste, creatieve en vakkundige team. We blijven ons voortdurend ontwikkelen en we staan dan ook altijd open voor jouw ideeën.


Wat bieden wij?

  • Een bruto maandsalaris tussen de € 2.152,61 en € 2.587,89 bij fulltime (37,5 uur per week), afhankelijk van werkervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om te leren en jezelf verder te ontwikkelen;
  • Lunchen in ons luxe bedrijfsrestaurant;
  • Jaarlijks een gezellig zomerfeest en kerstdiner en regelmatig gezellig borrels;
  • Een uitdagende baan in een sterk groeiend bedrijf, met een informele werksfeer en leuke enthousiaste collega’s.

Vereisten

Wie zoeken wij?

  • Vanzelfsprekend ben je klantvriendelijk. Door jouw geweldige communicatieve eigenschappen weten klanten dat ze in goede handen zijn;
  • Je hebt ervaring in klantenservice of commercie gericht op consumenten;
  • Je hebt een succesvol afgeronde opleiding op MBO-niveau;
  • Je krijgt softwaresystemen snel onder de knie;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Je woont binnen een straal van maximaal 30 minuten reizen van ons bedrijf in Heeze.